OpenAI奧特曼是「畫餅王」？說謊時常做「這動作」、AGI定義反覆引發爭議

近半年來，OpenAI 執行長奧特曼（Sam Altman）關於通用人工智慧（AGI）的言論，從令人振奮到令人困惑，呈現出強烈的反差。他對 AGI 的定義，彷彿薛定格的貓，既存在又不存在，既重要又無關緊要，讓外界難以捉摸，引發外界質疑。

儘管外界對奧特曼「行銷大師」的人設已有心理預期，但 GPT-5 的表現仍讓失望。知名學者 Gary Marcus 就指出，奧特曼在面對無法兌現的承諾或誇大言辭時，會出現下意識的「撒謊訊號」，即抬頭望向上方。

在今年 2 月的採訪中，奧特曼就曾多次在談論 GPT-5 時抬頭向上看，甚至在聲稱模型「幾乎比人類還聰明」時，也做了同樣的動作，引發了網友熱議。

同時，奧特曼對 AGI 的態度也大轉彎，先前強調其重要性，近日卻接受《CNBC》 訪問時卻表示：「我認為這（AGI）不是一個非常有用的術語。」

儘管他解釋道，AGI 定義繁多，工作性質變化大，「關鍵是模型會越來越強，我們會越來越依賴它，」但網友似乎還是不買單。

OpenAI 初期以非營利研究機構成立，強調不受盈利驅動，並宣稱使命是「確保 AGI 造福全人類」。這種「反 Google、反壟斷」敘事吸引了公眾、學術界及開發者社群的支持。

但隨著公司募資 10 億美元、聘請頂尖研究員，奧特曼和管理團隊對外界關於開源及友好 AI 的質疑多採含糊應對，公司只強調，「目前目標是做當下能做的最好事情」，近一步引起爭議。

除此之外，在商業模式上，奧特曼對廣告的立場也有所轉變。從曾明言討厭廣告，到最近表示可能透過點擊內容獲取收入，但仍保證收費統一，展現出靈活調整策略的特質。

儘管數據顯示，OpenAI 的策略在短期內有效，然而，一次次拉高用戶預期也造成心理閾值上升，產品若不夠驚艷，就容易引發「狼來了」式的反噬。

ChatGPT 周活躍用戶達 7 億，付費用戶從 6 月的 300 萬增至 500 萬，日均訊息量突破 30 億條，但 GPT-5 發布期間，Polymarket 投票顯示 OpenAI 支持率一小時內從 75% 跌至 14%。

與此同時，奧特曼在措辭上極為謹慎，例如談及 AGI 時，他就表示：「我們現在有信心知道如何構建傳統意義上的 AGI」，為自己保留了退路。

專家指出，奧特曼「先畫餅再慢慢推遲兌現」的策略，讓外界聯想到科技業經典詞彙「Vaporware」，即大肆宣傳卻遲遲無法交付的產品。

隨著承諾落空，批評聲音越來越尖銳。Gary Marcus 更是公開呼籲奧特曼下台，認為他更適合做銷售而非帶領 OpenAI 走向未來。雖然 ChatGPT 可能被歷史記住，但奧特曼本人是否能保持其科技領袖地位，仍存疑問。