〈車市〉南陽數位轉型 啟動韓國HYUNDAI原廠服務

HYUNDAI 汽車總經銷南陽實業今 (7) 日宣布，由韓國原廠主導的全新顧客服務品牌「myHyundaiCare」正式在台啟動，將以數位轉型為核心，融合主動守護、專屬關懷與無縫體驗三大理念，深耕在地車主所需。

南陽說明，全台服務廠將導入數位平板接待流程，加速線上預約、檢視、報價與結帳，並引入 Google 合作開發的 AI 技術助理系統。

而此次也提供百萬等級 KONA 電動代步車服務，是國內業界首創，並領先業界推出 V2V 直流快充救援，僅 7 分鐘即可補充 50 公里續航，完整呈現 myHyundaiCare 一站式、無縫且貼心的用車生態圈。

HYUNDAI 汽車自 2022 年起持續深化全通路的數位服務，並導入「60 分鐘快保」流程與即時透明估價，讓保養作業更即時順暢。

而 HYUNDAI 車主可透過 App 整合零件購物、融資試算、租車、中古車買賣與保險服務等功能，依里程與保養紀錄主動推播提醒，並於維修完成後即時發送透明費用明細與紅利點數入帳通知。

儘管今年上半年車市處在衰退態勢，南陽目標今年汽車銷量 23000 台，略高於去年的 22682 台，拚維持正成長。