宏利料至2027年其數碼能力將在五年內帶來三倍投資回報

　　《經濟通通訊社11日專訊》宏利表示,其全球員工中有超過75%正參與運用生成式AI工具,預計到2027年,宏利的數碼化能力(包括基於AI技術的各種強化功能),將在五年內帶來三倍的投資回報。

*為數碼化革新項目投入數十億加元*

　　宏利稱,AI早已融入集團旗下不同團隊、不同市場以及不同業務部門的營運流程當中。宏利已為其數碼化革新項目投入數十億加元,包括構建基於雲端的數據與AI平台,以及開發可擴

展的AI解決方案。目前,公司已展開多項部署,包括推出專屬生成式AI工具ChatMFC,供宏利全球員工使用、推行技能培訓計劃等。截至目前,集團已在美加及亞洲部署了超過35個生成式AI應用用例。另有70個生成式AI用例將在2025年底前優先完成部署。同時,宏利又組建了一支由近200名全球數據科學家及機器學習工程師構成的專業人才庫,他們分布於宏利各個部門,以進一步提升公司的AI應用能力。

*強化集團全球業務盈利表現*

　　宏利的2025年AI路線圖,旨在發揮影響力,深化基於AI的卓見洞悉,提升客戶及理財顧問的個性化體驗,同時加大對具備可擴展性、秉持責任理念的解決方案的投資力度。

(cl)