英國要求AWS、微軟改善雲端服務轉換障礙，多雲端市場競爭再受關注

2026年10月16日（優分析／產業數據中心報導）⸺ 英國競爭監管機關指出，亞馬遜Amazon(AMZN-US)旗下雲端服務平台AWS，以及微軟Microsoft(MSFT-US)，仍有必要進一步改善客戶轉換雲端服務供應商，以及同時使用多家雲端平台所面臨的障礙，以提高英國雲端運算市場的競爭程度，讓企業客戶擁有更多選擇。

英國競爭與市場管理局（Competition and Markets Authority，CMA）於16日表示，AWS與微軟仍有空間降低客戶在不同雲端服務供應商之間轉換的難度，並改善企業採用多雲端（Multi-cloud）架構時面臨的限制。監管機關也將持續評估是否有必要針對雲端服務市場，啟動完整的策略市場地位（Strategic Market Status，SMS）調查。

雲端服務供應商轉換障礙，主要涉及企業將資料、應用程式及運算工作負載從既有平台移轉至其他業者時，可能面臨的技術整合與成本問題。當企業高度依賴單一雲端平台的產品及服務時，轉換供應商可能需要額外投入系統調整、資料移轉及維運資源，使企業較難靈活選擇其他供應商。

另一方面，多雲端架構允許企業依據不同工作負載需求，同時使用多家雲端平台的運算、儲存及網路服務。隨著企業持續增加AI應用及資料處理需求，多雲端環境的相容性與跨平台管理能力，也逐漸成為企業規劃雲端基礎設施的重要考量。

目前英國監管機關尚未宣布正式啟動新一輪策略市場地位調查，而是保留後續採取進一步監管措施的可能性。未來市場將關注AWS與微軟如何改善跨平台轉換及多雲端使用條件，以及相關措施是否促進英國雲端服務市場的競爭。

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