a16z：全球生成式AI消費者應用TOP100

作者：Olivia Moore，a16z合夥人；編譯：Shaw 金色財經

三年前，我們發布了這份榜單的第一版，目標很簡單：找出哪些生成式人工智慧（AI）產品真正被主流消費者所使用。當時「人工智慧優先」公司與其他企業之間的界限十分清晰。ChatGPT、Midjourney 和 Character.AI 都是圍繞基礎模型專門打造的產品，而其他軟體領域仍在摸索該如何運用這項技術。

這一界限如今已不復存在。月活躍行動用戶達7.36 億的影音編輯軟體剪映（CapCut），其最受歡迎的功能 —— 背景去除、AI 特效、自動字幕以及文本生成影音 —— 均依託 AI 技術實現。設計平台Canva（可畫） 則將整個增長體系建立在其 AI 工具套件「Magic Suite」之上。筆記軟體Notion的 AI 付費附加率在一年內從 20% 飆升至 50% 以上，目前 AI 功能約占公司年度經常性收入（ARR）的一半。

從本版榜單開始，我們將擴大收錄範圍，納入所有生成式 AI 已成為核心體驗的消費者產品，其中包括剪映、Canva、Notion、Picsart、Freepik 和 Grammarly。我們認為，這樣能更準確地反映人們實際使用 AI 的情況，儘管榜單頭部產品仍以原生 AI 產品為主。

與以往一樣，我們的網站排名依據是 SimilarWeb 截至 2026 年 1 月 的月獨立訪問量。行動應用則根據 Sensor Tower 截至 2026 年 1 月 的月活躍用戶數進行排名。以下是我們的核心結論：

1. ChatGPT仍居領先地位，但「默認AI」之爭已然打響

ChatGPT 依然是遙遙領先的最大消費者 AI 產品。在網頁端，其月訪問量是排名第二的 Gemini 的 2.7 倍；在行動端，其月活躍用戶數是 Gemini 的 2.5 倍。過去一年，ChatGPT 的周活躍用戶增長了 5 億，如今已達到 9 億。考慮到如此龐大的體量下很難維持增長，這一成績尤為亮眼 —— 目前全球已有超過 10% 的人口每周都在使用 ChatGPT。

但我們開始看到這一領域正在不斷擴大，其他通用型平台也在特定應用場景中逐漸崛起。過去一年，Gemini 和 Claude 在美國的付費訂閱用戶增速均有所加快（儘管仍遠不及 ChatGPT—— 按這一指標計算，ChatGPT 的規模是 Claude 的 8 倍，是 Gemini 的 4 倍）。根據 Yipit Data 截至 2026 年 1 月的數據，Claude 的付費訂閱用戶年增率增長超過 200%，而 Gemini 則增長了 258%。此外，多平台同時使用的現象也在增多 —— 每周使用網頁版 ChatGPT 的用戶中，約有 20% 在同一周內也會使用 Gemini。

究竟發生了什麼？競爭對手們紛紛發力。谷歌在創意模型領域表現強勁 ——Nano Banana 上線首周就生成了 2 億張圖片，為 Gemini 帶來 1000 萬新用戶；而 Veo 3 則被普遍視為 AI 影音領域的突破性時刻。Anthropic 則面向高端個人及輕商業用戶持續加碼，推出了 Cowork、Chrome 版 Claude、Excel 與 PowerPoint 插件，其中最引人注目的是 Claude Code。

這場競爭的意義，不只在於誰能領跑當下，更在於誰能建立起難以被撼動的結構性優勢。上下文數據會形成累積效應：大語言模型（LLM）對你了解得越多，提供的結果就越好，你對它的使用頻率也會越高。早期數據顯示，網頁端 Gemini 的用戶月均使用次數正在攀升，但仍比 ChatGPT 低 30%（ChatGPT 高出 1.3 倍）；而在行動端，ChatGPT 占據絕對主導，用戶月均使用次數是 Gemini 的 2.2 倍。據 Yipit Data 統計，兩家公司在美國市場的消費者付費用戶留存率均處於行業頂尖水平。

下一層用戶鎖來自應用商店。ChatGPT 與 Claude 均已推出連接生態系統 ——ChatGPT 的自定義 GPT 和應用、Claude 的 MCP 集成與連接器 —— 讓用戶能在 AI 助手之上搭建工作流。一旦用戶將自己的 AI 配置為可對接日曆、信箱與客戶關係管理系統（CRM），切換成本便會急劇上升。開發者可能會將精力集中在用戶量最大的平台上，形成與早年平台爭奪戰相同的飛輪效應。

我們已經能看出各平台的發展方向。山姆・奧特曼此前曾表示，OpenAI 希望 「將 AI 帶給數十億無法承擔訂閱費用的用戶」，這也是他們推出廣告的原因；他還透露，OpenAI 將推出 「使用 ChatGPT 登錄」 的身份層，將這款助手定位為用戶與網路之間的默認交互入口。其目標是讓 ChatGPT 成為一切事務的起點：購物、預訂、瀏覽、健康管理與日常生活。

應用目錄已經體現出這一點。截至 2 月下旬，ChatGPT 的應用商店已涵蓋 13 個大類、220 款應用。Claude 擁有約 160 款精選連接器，外加約 50 個社區搭建的 MCP 服務器。但兩者僅有 41 款應用重合，約占總應用數量的 11%，且這 41 款幾乎全是通用生產力工具：Slack、Notion、Figma、Gmail、谷歌日曆、HubSpot、Stripe。

除核心工具外，兩個平台的生態幾乎完全分化。ChatGPT 擁有 85 款以上覆蓋旅行、購物、美食、健康養生、生活方式與娛樂領域的應用，而 Claude 在這些類別中幾乎為零。這些都是消費交易類場景：在億客行（Expedia）預訂機票、通過 Instacart 訂購雜貨、在 Zillow 瀏覽房源、在 MyFitnessPal 記錄營養攝入。這是所有 AI 公司中最激進的消費者超級應用布局。Claude 的獨家集成則偏向專業領域：金融數據終端（PitchBook、FactSet、穆迪、MSCI）、開發者基礎設施（Sentry、Supabase、Snowflake、Databricks）、科學與醫療工具（PubMed、臨床試驗數據庫、Benchling），以及不斷壯大的開源 MCP 社區 —— 這是 ChatGPT 所不具備的。

Anthropic 似乎專注於AI 重度用戶（開發者、知識型工作者等）。這類用戶目前更願意、也更有能力為高價的直接訂閱服務付費。儘管 ChatGPT 也有面向同一群體的產品（例如 Codex、Frontier），但他們同時也表達了要成為真正主流用戶平台的願景 —— 隨著用戶基數持續擴大，這可能會開闢更多變現途徑。他們已經在測試廣告，而對交易收取傭金也會是順理成章的拓展方向。

如果 AI 助手不再只是一個聊天窗口，而是變成一種操作環境，這場競爭最終可能不會像搜尋引擎大戰那樣，一家占據 90% 的市場市佔率，而更像是行動操作系統大戰：兩種理念截然不同的平台，都構建出了價值上兆美元的生態系統。

2. 全球使用情況正按產品分化

從地域來看，AI 市場正在分裂成三個截然不同的生態系統，而且它們之間的差距還在不斷擴大。

西方人工智慧工具的用戶群體依然高度重合。ChatGPT、Claude、Gemini 與 Perplexity 排名靠前的市場均來自同一組國家：美國、印度、巴西、英國和印度尼西亞，只是排序有所不同。這些產品在中國和俄羅斯均未形成可觀的使用規模。這是政策導致的結果：自 2022 年起，西方科技制裁已限制俄羅斯使用美國人工智慧工具；而中國要求人工智慧服務商進行備案、數據境內儲存，並遵守內容審核規定。

DeepSeek是唯一跨越這一壁壘的產品。其網頁端流量分布為：中國（33.5%）、俄羅斯（7.1%）、美國（6.6%），行動端呈現相似格局。中國用戶還大量使用字節跳動的豆包以及本土產品 Kimi。

在我們早期榜單中幾乎無存在感的俄羅斯，現已成為第三大核心區域，DeepSeek 在當地的滲透率位居全球第二。集成了 Alice 人工智慧助手的 Yandex 瀏覽器 月活躍用戶達 7100 萬，躋身全球行動端人工智慧產品前十。Sber 的 GigaChat 也首次出現在我們的網頁端榜單中。這一模式與中國的情況相似，但發展更為迅速：制裁製造了市場缺口，本土產品在兩年內便完成填補。

為從人均維度觀察人工智慧普及情況，我們構建了一項簡易指數，綜合榜單中各產品的人均網頁訪問量與人均行動端月活躍用戶，評分區間為 0—100。結果重塑了地域格局：新加坡位居第一，緊隨其後的是阿聯酋、中國香港和韓國。誕生了絕大多數相關產品的美國，僅排在第 20 位。

3. 創意工具發揮作用

Midjourney、DALLE 和 Stable Diffusion 是讓大多數早期用戶接觸到生成式 AI 的產品 —— 這三款產品均在 ChatGPT 發布之前就已推出。圖像生成工具不僅主導了創意工具領域（影音和音頻生成是後來才出現的），還在我們前三期榜單中占據絕對主導地位。此後，這一品類發生了巨大變化。

在 2023 年 9 月的第一期榜單中，網頁端上榜的 9 款創意工具里有 7 款是圖像生成器。三年後，僅剩 3 款圖像生成器仍在榜上，但上榜的創意工具依然有 7 款。區別在於填補空缺的是影音、音樂和語音類產品，它們占據了圖像生成讓出的位置。

圖片類產品的故事，本質是生態整合。隨著 ChatGPT 內置的原生圖片模型（GPT Image 1.5）和 Gemini（nano banana）不斷升級，獨立圖片生成產品的門檻被大幅拉高。在我們這份榜單的第一期里，Midjourney 還排在前十，如今已跌至第 46 位。而留存下來的產品 ——Leonardo、Ideogram、CivitAI—— 大多是面向特定創作社群、提供鮮明特色功能，而非在通用生成領域正面競爭。

本期榜單中，影音生成領域的變動最為顯著。Kling AI、海絡、Pixverse 都獲得了真實的用戶增長，由中國研發的模型在生成質量上持續領先 —— 我們完全有理由期待，基於 Seedance 2.0 的應用會出現在下一期榜單中。Veo 3 是首個縮小這一差距的美國模型，並為 Google Labs 帶來了流量（其排名從第 36 位升至第 25 位）。

還缺什麼？Sora。2025 年 9 月，OpenAI 以獨立 App 形式推出了其旗艦影音模型 2.0 版本，用戶可上傳自己的數字形象作為 「數字替身」，生成包含真人的影音。Sora 曾在美國應用商店榜首停留 20 天，破百萬下載的速度比 ChatGPT 還要快。此後，下載量有所回落，因為 Sora 不再像社交產品那樣病毒式爆發（目前還沒人真正打通 「AI + 社交」），因此未能進入本期行動榜單。但據 SensorTower 統計，Sora 在行動端的日活用戶仍超過 300 萬—— 即便 AI 影音創作者會將作品跨平台發布，他們依舊在持續使用這款模型。

音樂與語音領域的護城河則更為穩固。Suno（第 15 名）保持了上一期榜單的排名。ElevenLabs 自 2023 年 9 月起每期榜單均有上榜，其語音克隆、配音、音頻製作等能力足夠專業，尚未被巨頭當作 「標配功能」 簡單複製。

模式是這樣的：在谷歌、OpenAI 等模型巨頭與頭部玩家集中發力的創意領域（圖像，以及越來越多的影音），獨立產品的流量被不斷擠壓。不過，那些定位更鮮明、商業化程度可能更高、服務於主流之外用戶的產品，仍有生存空間。而在它們尚未重兵布局的領域（音樂、語音），獨立產品的機會則更多。

4. AI Agnet時代到來

人工智慧向智能體（AI Agnet）轉型並非始於本期榜單，而是在上一期的氛圍編程（vibe coding）中就已啟動。當 Lovable、Cursor、Bolt 出現在我們 2025 年 3 月的榜單時，它們代表了一種全新形態：AI 產品不再只是回答問題或生成媒體內容，而是直接替用戶完成創作與搭建。這就是垂直場景下的智能體行為。

事實證明，氛圍編程在技術及半技術人群中留存率很高。本期榜單中，Replit、Lovable 以及 Claude Code（依託 Claude）均在列。這一趨勢尚未真正滲透大眾市場，未來仍有更大增長空間。前五名氛圍編程平台的流量仍在增長，只是較初期爆髮式增長有所放緩；但隨著開發者與團隊使用深度提升，其中不少產品的收入仍在持續上漲。

近期，通用型智能體（horizontal agents）開始出現。2026 年 1 月，一個名為 OpenClaw 的開源項目在短短幾周內，從一名開發者的個人副業項目，收穫了 68,000 個 GitHub Star，並獲得了主流媒體報導。OpenClaw 由奧地利開發者彼得・斯坦伯格（Peter Steinberger）開發，是一款本地運行的 AI 智能體，可以接入你的即時通訊軟體，並替你執行多步驟任務。

如果說 ChatGPT 讓消費者第一次發現 AI 會聊天，那麼 OpenClaw 可能讓他們第一次發現 AI 會行動。這款產品在開發者社區迅速走紅 —— 如果我們的統計時間延後到 2 月（而非 1 月），OpenClaw 將會躋身我們網頁榜單的前 30 名。

但 OpenClaw （目前）還不是消費者產品，它需要掌握終端（Terminal）知識才能安裝和維護。OpenClaw 在技術用戶中持續走紅，並在 3 月初成為 GitHub 上 Star 數最多的項目，超越了 React 和 Linux。不過，這款產品尚未真正走向大眾用戶—— 至少從 OpenClaw 安裝頁面的新訪問量來看，數據相當平穩。該產品已於 2026 年 2 月被 OpenAI 收購，這或許意味著，更易用的 OpenClaw 版本很快就會到來。

OpenClaw 並非榜單上唯一的通用型智能體。Manus 和 Genspark 也均上榜，這兩個平台都能讓用戶把開放式任務（調研、電子表格分析、PPT 生成）交給 AI，由其端到端完成整個工作流。這是 Manus 第二次登榜，自首次亮相後，它已於 2025 年 12 月被 Meta 收購，收購金額估值約 20 億美元。Genspark 則是本期首次上榜：該公司今年早些時候完成 3 億美元 B 輪融資，並宣布年化營收達到 1 億美元。

在行動端，用戶通常通過文本而非獨立 App 與智能體交互。安裝設置時，用戶可將 OpenClaw 連接到 WhatsApp、Telegram、Signal 等平台；像和朋友聊天一樣給它發消息，它就會在後台執行任務。Poke 等其他產品也類似，直接通過短信提供智能體體驗。

這類產品將與用戶日常使用的通用大模型助手的智能體功能展開競爭，如 ChatGPT、Claude 和 Gemini。隨著它們通過連接器和應用搭建自身的生態連接，用戶是否會將其中某款產品作為主力智能體？未來六個月將給出清晰答案。

5. 瀏覽器與App之外的AI產品

本榜單此前每一期都通過兩項指標排名 AI 產品：網頁訪問量與行動端月活用戶。但如今正在出現一類新的 AI 產品，無法被現有榜單指標覆蓋。過去一年裡，消費者 AI 領域最顯著的一部分增長，就發生在這兩項數據都無法統計的產品中。

最直觀的變化是：瀏覽器本身正在變成 AI 產品。過去九個月，OpenAI 推出了 Atlas（每一頁都內置 ChatGPT 的瀏覽器），Perplexity 發布了 Comet，被 Atlassian 收購的 The Browser Company 則推出了 Dia。Yipit 數據顯示，Perplexity 的 Comet 在市場中衝擊最大（從下載頁面訪問量來看），不過目前還沒有任何一款 AI 瀏覽器實現爆髮式增長。

其他 AI 巨頭則選擇在現有瀏覽器中加入 AI 功能，而非推出獨立的 AI 瀏覽器。谷歌為 Chrome 集成了 Gemini，並發布了處於測試階段的 Disco—— 它可根據用戶的瀏覽器標籤頁動態生成網頁應用。Anthropic 則在 Chrome 中推出了 Claude 插件，能夠連接用戶的 Claude 或 Claude Code 會話，在網頁上執行操作。

原生桌面端 AI 工具實現了更為迅猛的增長，開發者工具尤為突出。面向開發者的命令行智能體 Claude Code，僅用六個月就實現了10 億美元年化營收。OpenAI 推出了 Mac 版獨立 Codex 應用，截至 3 月初，Codex 每周活躍用戶達到 200 萬，且每周增速為 25%。此外，Cursor 也保住了其在全球前 50 網頁榜單中的位置。

對普通消費者而言，最常見的獨立 AI 桌面應用多與語音相關。Fireflies、Fathom、Otter、TL;DV、Granola 等筆記工具通過產品主導增長（PLG）模式觸達用戶，並在企業市場逐步滲透，前五名產品合計訪客量已達 2000 萬。Notion（本期首次登榜）等辦公協作應用，也通過筆記助手、調研智能體乃至任務自動化等功能，不斷深化 AI 集成。

最後，AI 正越來越多地嵌入到人們已在使用的工具中。Anthropic 推出了 Excel 版 Claude 和 PowerPoint 版 Claude；OpenAI 發布了 ChatGPT for Excel；谷歌則在整套 Workspace 套件中深度集成 Gemini——Docs、Sheets、Gmail、Meet 現已全部具備原生 AI 能力。谷歌還在 2026 年 1 月推出個人智能助手（Personal Intelligence），將 Gemini 與 Gmail、Google Photos、YouTube 和搜尋打通，讓助手無需額外指令，就能調取你的酒店預訂、消費記錄、相冊內容和觀看習慣。

這份榜單的意義在於：我們的排名正在越來越低估人們實際最常用的 AI 產品。一名每天在 Claude Code 上花費 8 小時的開發者，一位通過 Wispr 口述所有郵件的知識工作者，都是重度 AI 用戶，但他們的行為幾乎不會體現在網頁流量數據中。隨著 AI 從獨立產品變成內置功能，我們的統計方法也需要隨之調整。

來源：金色財經

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