鉅亨網記者陳于晴 台北
今年農曆春節長達九天,許多民眾規劃出國旅遊,然而,不少人習慣僅使用信用卡刷卡購買機票,認為內附的「旅平險」已足夠。產險業者提醒,信用卡贈送的保險多屬「加值型」,在保障範圍與啟動條件上存在不少隱形缺口,為了確保海外旅程安心,專家建議應加保「全程」旅平險與不便險,並掌握不同地區的醫療投保重點,若真遇上班機延誤,要把握「索取證明、保留憑證、申請理賠」三大原則。
富邦產險、兆豐保險等業者指出,信用卡贈送的旅平險雖然方便,但常見不足之處,第一、非全程保障,大多數僅限於「搭乘公共交通工具期間 (如飛機起降前後)」,一旦下機離開機場後,發生的意外或疾病通常不在理賠範圍。
第二、條件限制多,必須支付全額機票或 80% 以上團費才生效。若使用里程換票、透過特定平台付款,或同行親友非持卡人配偶及未成年子女,往往無法獲得保障。
第三、缺乏重要項目,信用卡保險多著重意外身故與失能,最常發生的「海外突發疾病」、「旅遊責任險」以及「緊急醫療運送」通常不在保障內。
產險業者建議,應自行投保完整的「全程旅平險」,確保從踏出家門到返家那一刻,皆包含傷害醫療、不便險及海外救援服務。
提醒民眾,前往不同地區,保額考量應有所區別,若是搭乘長程線如美、歐、申根區,由於當地醫療費用極其昂貴,動輒百萬台幣起跳。富邦產險建議提高海外醫療及緊急醫療運送額度,並善用「醫療費用代墊服務」;兆豐保險則提醒,申根地區對醫療保險有一定規範,建議選擇具備國際救援夥伴 (如 SOS) 的專案,以便在語言不通時協助轉院或返國。
若是搭乘短程線如日、韓、東南亞,雖距離近,但仍需考量食物中毒、水土不服等風險,民眾可依目的地醫療成本,彈性調整保額,而「海外突發疾病」仍是必備選項。
冬季旅遊最常遇到暴雪等天災導致航班大亂。投保「不便險」時,請務必留意理賠門檻,若是班機延誤,通常需延誤滿 4 小時以上;行李延誤則需 6 小時以上,且要注意「返回國內」後的延誤通常不予理賠。
產險業者提醒民眾把握「索取證明、保留憑證、申請理賠」三大原則,務必保留登機證、機票影本,並向航空公司索取正式延誤證明。
為了簡化流程,兆豐保險已導入金融科技,民眾投保時若輸入航班資訊,系統會自動追蹤,達延誤門檻即主動通知理賠;富邦產險則提醒,若因天災需更改行程導致額外住宿交通費用,可透過「旅程更改保險」轉嫁風險。
專家也叮嚀,出發前務必詳閱保單條款與「除外責任」,例如在國外遭竊需在當地報案取得證明,回國後方能順利理賠,讓保險真正成為旅遊的最佳後盾。
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