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阿里巴巴 (BABA-US)(09988-HK) 旗下「千問 App」周四 (15 日) 宣布上線 400 多項新功能,並全面接入淘寶、支付寶、淘寶閃購、飛豬及高德等阿里生態業務。這標誌著 AI 正式從「聊天對話」邁向「AI 辦事」時代,千問 App 也成為全球首個在應用內實現「推薦—下單—支付—履約」全閉環的 AI 超級應用。
阿里指出,傳統 AI 助手多停留在提供資訊或建議的階段,用戶仍需跨 App 完成操作。升級後的千問 App 憑藉底層 Qwen3-Max 模型的推理與任務編排能力,能直接調用阿里生態的「驅動程序庫」。
例如,當用戶表達去東北滑雪的意圖時,千問不僅提供攻略,更能基於淘寶真實評價生成選品方案,並讓用戶在對話框內一鍵下單。
此外,千問 App 與支付寶深度整合,推出了原生「AI 支付」功能。在淘寶閃購等場景中,用戶無需跳轉 App 即可完成支付,真正實現了「一句指令叫外賣」的便捷體驗。除了購物,千問還能處理查詢公積金、辦理簽證等 50 多項民生事務,從「給答案」轉向「交結果」。
阿里 AI 的核心優勢在於其深厚的商業數據沉澱。相較於基於全網語料、易受廣告和刷單評論干擾的通用大模型,千問 App 利用海量真實交易數據構建了「場景真相」。AI 推薦商品時,參考的是過去一個雪季的真實購買、退換與口碑分布,而非單純的行銷文案。
集團副總裁吳嘉指出,千問的進化得益於 AI 編程與全模態理解等技術突破。目前,千問 App 的月活躍用戶 (MAU) 已突破 1 億,未來更有計畫上線國際版並開放第三方接入。
陸媒《華爾街見聞》報導認為,在國際競爭中,Google 雖推出通用商業協議 (UCP) 試圖拉攏沃爾瑪等盟友,OpenAI 亦嘗試「即時結帳」功能,但兩者皆面臨生態鬆散或「有大腦、缺手腳」的物理限制,難以像阿里一樣將閉環直接鋪設在自有生態內。
報導稱,隨著 AI 成為阿里各業務板塊的「黏合劑」,資本市場對阿里的估值框架正從單純的電商公司轉向「智能體商業」(Agentic Commerce)。當 AI 具備了自主行動並在複雜場景完成交付的能力,阿里巴巴已坐實中國 AI 第一標的之地位。
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