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權力巔峰背後的心理代價!蘋果、Airbnb與百事高層揭露CEO孤獨真相

鉅亨網新聞中心


擔任首席執行長無疑伴隨著無數光環,然而,在攀登企業權力金字塔的漫長旅途中,許多人直到登頂回望時,才驚覺身邊早已人煙稀少。這份工作,往往意味著孤獨與壓力並行。

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權力巔峰背後的心理代價!蘋果、Airbnb與百事高層揭露CEO孤獨真相。(圖:Shutterstock)

根據《財富》(Fortune)雜誌,從蘋果 (AAPL-US) 、Airbnb(ABNB-US) 、聯合包裹服務 (UPS-US) 到百事可樂 (PEP-US) 等國際巨頭的領導者,如今都開始公開談論身為執行長的心理代價。


事實證明,許多商界領袖正與強烈的孤獨感搏鬥。哈佛醫學院一位教授指出,至少有四成高層正在考慮辭職,原因多半在於精力枯竭與心理孤立。

然而,這個比例可能更高。德勤(Deloitte)於 2022 年的調查顯示,約有七成企業高層「正認真思考離開現職,尋找更能兼顧身心健康的工作」。

為了對抗孤立感,越來越多創辦人與高層主管開始將重心轉向工作之外,尋求身心修復的途徑。

如 Toms 創辦人 Blake Mycoskie 在將一家小型鞋業公司發展為市值數十億美元的品牌後,陷入抑鬱與孤獨之中。他坦言自己與人生目標漸行漸遠。

他說:「存在的理由如今更像是一份責任」,因此他參加為期三天的男性靜修營,以重建心理平衡。

甜點巨頭 Insomnia Cookies 的創辦人兼執行長 Seth Berkowitz 則提醒那些懷抱夢想的創業者,稱執行長的工作「並不適合每一個人」。

他近日在接受《財富》訪問時如此說道:「這可能會非常孤獨;這是一種孤單的生活,這點毋庸置疑。」

提姆 ‧ 庫克:在蘋果權力巔峰上的冷靜與孤獨

即便是掌管全球最具影響力企業之一的蘋果公司首席執行長庫克(Tim Cook),也無法完全擺脫那間「角落辦公室」所帶來的孤獨感。

自 2011 年接任執行長以來,庫克已在這個位置上領導超過 14 年。他坦言,在這段時間裡,自己也曾出現過所謂的「盲點」,那些若不及時察覺、可能影響到公司上下成千上萬員工的決策偏差。

對庫克而言,領導者最重要的能力之一,就是學會走出自身思維的框架,並讓自己周圍環繞著能激發潛能、敢於挑戰的聰明人才。

庫克在 2016 年接受《華盛頓郵報》(The Washington Post)採訪時表示:「這確實是一份孤獨的工作。俗話說得沒錯,執行長的工作本來就是孤獨的。在許多方面,這完全符合事實。」

AirBnb 切斯基:在成功頂峰上的孤獨旅程

作為 Airbnb 的共同創辦人兼首席執行長,切斯基(Brian Chesky) 是少數敢於公開談論「領導者孤獨」的商界領袖之一。

切斯基坦言,自己從小就感到孤單,在對創意設計的熱愛與體育活動之間徘徊,始終無法真正融入群體。然而,真正讓他感受到深層孤獨的,卻是當上了 Airbnb 的執行長之後。

他回憶說,曾與兩位共同創辦人朝夕相處,他稱他們為「家人」,一起工作、運動、閒聊。但當他站上公司權力的最頂端後,那份陪伴忽然消失無蹤。

切斯基去年表示:「當我成為首席執行長後,我開始站在最前線、領導整座山峰,但你越接近頂峰,同行的人就越少。從來沒有人告訴過我這份孤獨會有多強烈,而我當時毫無準備。」

切斯基認為,未來的創業者與領導者應該學會分享權力與責任,以避免將心理壓力全都扛在自己肩上。

他指出:「歸根結底,我們或許正生活在人類歷史上最孤獨的時代之一。如果古代的人像今天一樣孤獨,他們可能早就滅絕了。因為離開了部落,你根本無法生存。」

盧英德:百事可樂掌舵者的孤獨領導之路

作為《財富》美國 500 強企業之一、價值超過 2,000 億美元的百事可樂前首席執行長,盧英德(Indra Nooyi) 深知企業領導者所承受的龐大壓力。

面對消費者、投資者、董事會與員工的多重期待,執行長的每一個決策都像在刀鋒上行走。

然而,讓盧英德感到最艱難的,並非商業上的挑戰,而是無法訴說的孤獨。盧英德坦言,自己常常感到被孤立,沒有可以傾訴的人。

盧英德表示:「你不能總是和配偶談,不能和朋友談,因為涉及公司機密;也不能和董事會談,因為他們是你的上司;更不能和員工談,因為他們為你工作。因此,這讓你處於一個極其孤獨的處境。」

與其向朋友傾訴或在網路上匿名宣洩情緒,盧英德選擇向內尋求力量。她學會與自己對話,成為唯一可以完全信任的人。

她說:「我會自言自語,會照著鏡子跟自己說話;有時我會對自己生氣,也會掉幾滴眼淚,然後擦乾眼淚、塗上口紅,再走出去面對世界,這是我長久以來的方式。因為每個人都需要一個情緒出口,但你必須非常謹慎。千萬別讓那個出口成為他人傷害你的武器。」

卡洛 · 湯梅:登上聯合包裹服務權力頂峰後的孤獨真相

在接任聯合包裹服務首席執行長之前,卡洛 · 湯梅(Carol Tomé) 曾被提醒:「最高的職位,往往伴隨著最深的孤獨。」

起初,她並未將這句話放在心上,直到親身走上權力巔峰,才真正體會其中的含義。

湯梅掌管的是一家市值高達 750 億美元的全球航運巨頭,她坦言,自己曾懷疑那種孤獨是否被誇大了。

她說:「我當時想,『能有多孤獨呢?應該不至於那麼嚴重吧?』但後來我才發現,那種孤獨,超乎想像。」

湯梅描述,當她還是高層團隊的一員時,大家經常聚在一起討論、交流。但當她成為執行長後,一切都變了。

她表示:「現在,我的高層團隊會等我離開會議室,然後他們再開會匯報。這就是現實,而你必須學會接受它。不過,這真的,非常孤獨。」

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