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原亞太用戶電信合約年底到期 遠傳井琪:目前移轉踴躍

鉅亨網記者劉玟妤 台北


原亞太用戶的電信合約將於年底到期,針對用戶移轉進度,遠傳 (4904-TW) 總經理井琪今 (19) 日指出,目前原亞太用戶移轉踴躍,進度超前,並陸續提醒亞太用戶盡快移轉至遠傳。 

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遠傳總經理井琪。(鉅亨網記者劉玟妤攝)

井琪表示,遠傳持續提醒原亞太用戶移轉至遠傳,並指出移轉至遠傳後可以體驗到「博大精深」的網路,相信使用體驗將有顯著提升。此外,遠傳也提供多種方案選擇,且不限於搭配最新上市的 iPhone 17 系列。 


另外,近期社群上有亞太用戶討論,建議撐到年底合約到期再換卡,以爭取更好的資費方案。對此,井琪說「我們能端出來的好菜,都已經端出來了」,並強調基於誠信原則,不會等到最後才給予特定優惠,否則會對已換卡的用戶不公平,且年底後服務將終止,可能造成不便,因此鼓勵用戶能分散在各月份進行移轉。 

井琪指出,遠傳多年前已調整經營策略,從價格戰轉為價值競爭,同等重視新客戶與續約的舊客戶,避免大開前門,在前面廝殺,結果後門沒顧好,舊客戶從客戶跑出去了,因此推出各種方案時,新客戶與舊客戶一視同仁。 

遠傳家庭事業群電信業務資深副總經理趙憶南則提到,遠傳現在更重視「價值競爭」,透過網路、服務、數位服務等多面向吸引客戶。 

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