Google CEO：AI比網路還大 未來多終端並行 通用機器人掀下一次技術震撼

Google I/O 2025 結束後，Alphabet(GOOGL-US) 執行長 Sundar Pichai 接受《The Verge》專訪，這也是雙方連續第三年於 I/O 後對談，而今年背景更為特殊：Gemini 模型全面更新、多模態生成工具 Veo3 登場、AI 功能深度融入 Android 與 XR 平台，Google 展現出前所未有的產品化信心。

Pichai 在訪談中明確指出，Google 今日在 AI 實施上的自信，來自於其對尖端研究與基礎能力的長期積累。他將當前階段定義為 “研究變為現實” 的全面展開期，並認為我們正處在一次深刻的平台變革中。

相較於移動網際網路時代由硬體性能和多點觸控驅動的變革，此輪 AI 平台躍遷的核心，在於人與機器的交互方式轉變、創作門檻的極大降低，以及技術堆棧中每一層的持續演進。

Pichai 表示，AI 產品開發已進入第二階段，即構建真正可用、可擴展的產品。除了通用聊天機器人，編碼輔助、文檔生成、多模態創作等領域將快速湧現 Web 2.0 級別的 “殺手級應用”。他也預期，AI 原生硬件如 XR 眼鏡將在未來一年初具規模，成為下一個平台突破口。

面對 OpenAI、Ive 等挑戰，Pichai 保持樂觀，強調 “運算終將無處不在”，而 Google 的投入正是基於此長期趨勢。他還指出 AI 真正具備 “平台革命” 意義的第三階段，將是其與實體世界結合，催生出具備通用智慧的機器人系統。

AI 是平台級變革且更動態

Google 現正以更基礎性方式將 AI 尖端技術真正整合進產品中。他舉例稱，在文本擴散模型、世界模型等方向，Google 正以多個維度持續推進 AI 的深層研究，並迅速實現工程化落地。

在他看來，AI 正在引領一場 “平台層級的變革”——不僅僅是技術棧的演進，而是人與計算交互方式的根本重塑。

新的平台正在形成，它比以往的任何技術平台都更具動態性：具備持續演化、自我學習和不斷生成內容的能力。這種平台的本質特徵是可成長性（growable），而非過去那種靜態工具型平台。

這種 “平台變革” 的一個關鍵表現，是人與計算機開始通過自然語言無縫互動。他以多語言交流為例，稱 AI 正在打破語言壁壘，讓未來人們只需對視就能自然對話，這是傳統移動網路時代無法實現的場景。

在描述 AI 所處階段時，Pichai 對比了移動網路的演進。移動時代的典型特徵是設備性能提升、多點觸控和高速蜂窩網絡共同推動了一批新的應用形態誕生，如 Uber 和 Instagram。而在 AI 階段，這演進路徑更像是 “從模型能力到產品創造” 的螺旋上升。他指出，Transformer 等基礎模型的誕生是 AI 的第一階段；現在，AI 正進入第二階段——用戶借助模型工具構建新產品的能力正在被釋放，這也代表 AI 正在成為新一代創作與應用平台。

Pichai 將這種趨勢類比為 “AI 原生應用” 時代的開啓。他提到 “無代碼” 和 “低代碼” 開發概念正在與 AI 融合，例如透過 Gemini 和 Veo3，用戶未來可以不寫一行代碼就創造內容甚至構建應用。

他承認，目前這些工具還不夠成熟，使用者仍需具備一定技術背景才能迭代產品，但這種門檻正在快速降低。他預期不久之後，AI 工具將像當年的 YouTube 或 Blogger 一樣，讓大眾獲得前所未有的創作自由。

AI 助手將成付費核心

在平台演進邏輯上，回顧 Web 2.0 的經驗。他認為 AI 將帶來類似甚至更深遠的革新。回憶自己加入 Google 時正值 Gmail、Maps、Flickr 等產品崛起的年代，Pichai 認為，AI 的發展速度與變革潛力將遠超彼時。

當被問及是否存在與 ChatGPT、Gemini 聊天界面同等意義的新產品類別時，Pichai 首先提到了代碼生成領域。他指出，AI 在集成開發環境（IDE）中的落地已相對成熟，新創公司大量湧現，開發者實際使用率也快速增長。此外，Google 展示了多個與合作夥伴共同開發的工具和案例。

他進一步舉例了 Notebook LM 和新發佈的 Flow，強調 Google 正在探索 “創造與想象” 的新形式。與此同時，AI 在醫療、法律等企業級場景也已有初步成效。例如醫生使用 AI 轉錄病歷生成報告，相比兩年前已有明顯進步。他認為，未來三到五年內，這一進展將以指數級速度展開。

面對外界對於 AI 投資回報週期的疑問，Pichai 以 Gmail 的發展歷程為例回應。最初只是一個 20% 的實驗項目，如今卻支撐起了 Google Cloud 和 Workspace 數十億美元的年收入。他強調，創新的價值往往需要時間沈澱，盲目追逐短期回報會限制整個生態系統的深度發展。

Pichai 指出，AI 是一項橫跨所有業務線的底層能力，它正在同時賦能 Google Search、YouTube、Cloud、Android、Google Play，甚至 Waymo 和 AlphaFold 衍生的 Isomorphic 等實驗項目。

此外，他強調 AI 助手的形態將在未來成為用戶願意為之付費的核心服務，而 Google 也已經在嘗試推出訂閱模式以驗證其市場空間。

儘管某些商業成果尚需時間，但從 Waymo 的例子可以看出，長期投入最終可能帶來決定性的技術突破與市場回報。對 Pichai 來說，關鍵不在於預測下一個風口，而是聚焦 “能否做出人們喜愛的產品”，從中不斷迭代演進。

搜尋走向做任務的 Agent

AI 時代的搜索如何演化，是本次訪談的另一焦點。Pichai 認為，隨著訊息激增、使用場景多元化，搜尋將不再只是 “獲取訊息”，而是轉變為用戶的 agent ，能夠整理、篩選、甚至代為行動。他提到，用戶如今接觸的訊息量比以往更多，網路生態也在隨之擴張。YouTube 等平台的崛起正說明人們正在不斷創造和消費更多內容。

他強調，儘管早在 2015 年有人斷言 “網路已死”，但 Google 數據顯示，僅過去兩年中網路上可訪問頁面數量增長了 45％。在他看來，這不僅證明瞭網路的生命力，也表明 AI 搜尋需要適應並服務於這複雜生態。

面對關於網頁數量增長是否因 AI 生成而起的提問，Pichai 表示，Google 搜索具備多種判斷頁面質量的技術，包括識別機器生成內容，但頁面總量的增長並不能簡單歸因於此。他指出，內容創作本身正在快速發展，創作者和消費者都在以更高密度參與內容生產與消費。

Pichai 指出，AI 正在推動內容創作形式從單一走向跨格式融合。他認為，未來內容形式將更為流動、零摩擦，AI 模型的多模態能力將使文本、音頻、視頻之間的轉換變得無縫。例如 Notebook LM 的音頻概覽功能，能夠將文檔轉化為播客式摘要，正是這類潛能的早期體現。

主持人還提出一尖銳觀點：若今天重新創辦 The Verge，可能不會從構建網站開始，而是直接開設 TikTok 和 YouTube 帳號。Pichai 對此持不同意見。他認為網路平台依然強大，並援引 Replit 最近在瀏覽器中 “邊寫邊跑” 的功能為例，強調 Web 應用正經歷突破，開發者正重新擁抱瀏覽器。他表示，雖然當前從資源分配角度看，建設完整網站可能不划算，但兩年後情況可能大為不同。一個堅實的網頁存在，對品牌來說依然重要。對他而言，網路的力量正處於再度釋放期，尤其是在應用構建和多終端體驗方面，Web 將持續扮演關鍵角色。

在談到 Sergey Brin 提出的 “未來 Web 不再是頁面集合，而是由 Agent 查詢數據庫構成的動態系統” 時，Pichai 認為這是大勢所趨。他解釋稱，叫車、訂外送、預訂飯店等服務正被重新構建為結構化數據接口，而不是渲染為網頁供用戶手動交互。這種轉變將推動 Agent 經濟的崛起。

Pichai 分析稱，這種模式的商業化路徑將多元化。一方面，用戶可透過訂閱獲得 Agent 服務，Agent 再與後端服務平台進行分成；另一方面，在企業級市場，CIO 將推動系統間數據可訪問性，以確保系統集成與流程自動化。

消費者端的參與則更多取決於 “是否帶來業務增量” 這現實考量。他將這一模式類比為零售商與品牌的關係，或商家接入信用卡支付體系時的取捨——核心在於能否帶來更大市場。

他認為，這類平台型生態的本質是博弈與共贏，各方將持續圍繞價值分配尋找平衡點。Agent 的普及將以更快節奏在企業場景中落地，而在消費級產品中，則取決於其能否為參與方帶來切實好處。

流量分發會發生變化嗎？

關於新聞出版業對 AI 模式 “搶奪流量” 的擔憂，Pichai 給予直接回應。他強調，Google 的 AI 模式始終保留信息來源引用，用戶依然可以訪問原始網頁，信息獲取的多樣性和可探索性是 Google 的核心價值之一。

對於出版商為何 “流量增加卻愈發憤怒” 的問題，Pichai 認為，本質是平台和內容生產者之間關於價值分配的結構性張力。

他將這種博弈比作 “開發者與平台的供需關係”，認為平台方的責任是優化流量導向，同時保持透明溝通。他表示，未來五年內，Google 依然會持續將大量流量引導至網絡，而不是將其鎖定在封閉體系中。

他補充道，根據 Google 內部的衡量數據，AI 概覽確實為高質量網站帶來更多推薦流量，點擊後的停留時間和轉化率均有提升。結合過往如 Featured Snippet、AMP 的經驗來看，新的搜尋展示模式最終往往會增強整體流量，而不是削減它。

當被追問為何某些出版商業務仍受擠壓，Pichai 表示，雖然整體查詢和點擊在增加，但由於內容來源更加豐富，流量的分布更加分散，部分站點可能 “分得的蛋糕變小”。他強調平台的目標是動態平衡，在保證用戶體驗的同時，也盡可能為內容創作者創造公平分發機會。

對於蘋果 Safari 上搜尋使用量首次下滑的問題，Pichai 表示，Google 自身在所有平台和設備上看到的查詢量仍在增長，AI 概覽也在帶來新增查詢。他認為短期內的數據波動不能作為整體趨勢判斷依據，而搜尋將繼續隨 AI 功能演進獲得更大使用空間。

他指出 TikTok 並未擠壓 YouTube，反而促使用戶更廣泛參與內容創作，推動產品持續優化。他認為，AI 平台的發展也會呈現類似趨勢：新形式帶來新用戶、新需求和新內容，最終形成良性循環，令整個生態共同受益。

AI 比網際網路還大

對於 OpenAI 與 Johnny Ive 合作開發的新設備項目 Io，Pichai 表示他個人對 Johnny Ive 非常敬仰，稱其是 “獨一無二” 的設計師。雖然他尚未瞭解 Io 的具體細節，但他認為這是一個令人興奮的時刻。

“網路誕生時，Google 還不存在。AI 將比網路還大，因此我們還未見到的公司、產品和品類一定會出現。” 他預測，在硬件形態方面仍有大量創新空間，Google 也將持續投入。

當被問及是否將手機、筆記本視為 “遺留平台” 時，Pichai 表示，他確實在 AI 時代更多使用網頁，特別是 Veo3 這樣的影片生成工具適合在大屏幕設備上使用。但他不認為會完全替代手機或筆記本，反而是 “多終端並行” 的新局面。他預測，未來計算將以更加自然、貼合場景的方式隨處可得，“不再是掏出一個黑色矩形屏幕” 的唯一模式。

此外，Pichai 還首次回應了 Google 在 Android XR 設備方面的公開展示。對於由三星、Gentle Monster 共同研發的新型護目鏡，他坦言節奏 “可感知”，並表示如果明年這個時候再接受採訪時自己沒佩戴這款設備，會 “感到驚訝”。他承認，產品短期內還無法像 iPhone 那樣普及，但數以百萬計的用戶嘗試是完全可預期的。

相比早年的 Google Glass，這一輪眼鏡產品將更貼近大眾市場。Pichai 強調產品形態的變化是平台演進的關鍵，而當前的 AI 能力終於為這願景提供了現實基礎。他亦提到，這類產品在滿足配鏡需求、無縫體驗方面仍有挑戰，但已經接近成品階段。

他認為，真正引發下一次 “震撼” 的技術躍遷，將是通用機器人（General Purpose Robots）的出現。他提到 AlphaGo 從 “完全不會圍棋” 到數小時內超越人類頂尖選手的歷史性一幕，並以此為例，說明 AI 技術具備 “自我進化” 的根本能力。

當這種能力賦予機器人，使其能在物理世界中感知、學習、反饋並協作，那將帶來一個全新的技術平台——不僅是更強大的助手，更是全新形態的執行體，重構人類與技術的邊界。