羅東聖母醫院能在1年內轉盈 衛福部資訊處長李建璋揭曉幕後「英雄」

2025 Deloitte Ecosystems & Alliances Summit （E&A Summit）今（16）日集聚產業專家與官方、及企業領袖等全球頂尖策略聯盟夥伴專注於探討人工智慧（AI）在各行各業中的具體應用，衛福部資訊處長李建璋期許能將台灣的兩 大優勢「智慧 + 醫療」打造成另一座護國神山，他並分享，過去宜蘭羅東聖母醫院如何轉虧為盈，即是因為導入長庚醫院的 AI 病歷系統。

以加速數位轉型並推動產業創新，涵蓋智慧政府、智慧金融、智慧製造等熱門議題。此外，現場設有四場專題工作坊，分別由 Palo Alto、Salesforce、Splunk、叡揚資訊與勤業眾信共同協作，涵蓋 AI 安全、Agentic AI 及各種 AI 應用等領域，為與會者提供更多專業的見解與實務操作，幫助企業在 AI 技術應用上實現突破，推動未來發展。

勤業眾信科技與轉型服務資深執行副總經理簡宏偉以「AI 智慧政府」為題帶領討論，指出隨著 AI 技術的迅猛發展，智慧政府的建設已成為全球趨勢，去年衛生福利部成立了三大 AI 中心，有助推動智慧醫療及其他新興科技的應用且具深遠意義。

衛福部資訊處長李建璋表示，過去擔任基層醫師，對於醫療資訊的未能統一非常有感，他期許能將「智慧 + 醫療」打造成另一座護國神山。他提及，過去宜蘭羅東聖母醫院之前虧損，為何在短短一年內能由虧轉盈，即是因為導入長庚醫院的病歷系統，提升了效率也更便民，可用資料標準化的重要性。

李建璋強調，電子病歷大廠 Epic 的 USCDI 系統，即採用同一套標準來對齊，目前病歷資料的標準格式 USCDI 今年已出到第三版，他自豪地說，台灣的醫院診所做到 100%「無紙化」，很多先進國家還達不到，而在全球能和美國 USCDI 標準無縫接軌的 23 個國家中，只有已訂出核心資料群的台灣，最能和美國這套標準對齊。

在本次專題討論中深入探討了 AI 應用幫助推動政府服務與效率提升，並重塑公共服務、醫療健康等領域的運作模式。專家們指出，AI 技術在智慧政府中的應用，依賴於強大的數據治理框架，以確保資料的保護與品質，同時也提高效政府服務與民眾參與。然而，數據透明度、隱私保護及跨部門協作等挑戰，仍是智慧政府發展過程中仍須面對與解決的關鍵問題。

勤業眾信科技與轉型服務數位轉型服務負責人溫紹群表示，AI 智慧製造已成為製造業相關企業未來發展的關鍵突破口。隨著企業正逐步邁向「高彈性、生產智慧化」的轉型目標，科技不再只是輔助生產的工具，而是驅動企業從傳統製造角色，進化為可提供整體解決方案的價值創造者。

然而，企業導入新興科技時，通常從單點專案或概念驗證（PoC）起步，但若在進一步推動規模化的過程中，常會面臨流程整合、資源調配與組織調整等挑戰。鑒此，AI 在此將扮演關鍵角色，不僅能強化智慧工廠的自適應能力，也助於將成功模式推展至供應鏈與客戶端，進而建構以數據為核心、具備全流程智慧化的製造體系。

此外，智慧製造的推動不可能僅靠單一企業之力完成。從技術整合到創新應用，跨領域的生態圈合作愈發重要。企業唯有積極與合作夥伴共享知識與資源、明確自身在生態圈中的定位與價值，才能加速創新落地，攜手推動整體產業的智慧升級與永續轉型。

勤業眾信科技與轉型服務資深執行副總經理林彥良則指出，隨著生成式 AI 的迅速崛起，金融業正邁向全新「AI 智慧金融」時代。在這個過程中，金融機構面臨著雲端服務應用與管理、資料治理、應用串接以及第三方供應商協作等諸多挑戰。這些關鍵要素不僅是智慧金融的基礎，同時也能確保在安全與合規的前提下，充分發揮 AI 技術的創新潛力。

為加速金融業創新，有效地運用 AI 技術進行從基礎建設到應用落地的轉型，並分析與建置雲端架構，使金融機構不再局限於傳統的 IT 架構轉而發展雲端架構，成為支撐金融創新的重要資產，提供更具靈活性與成本效益的解決方案，為金融機構快速部署新產品並應對市場變化。

同時，資料治理被認為是釋放 AI 價值的關鍵，有利於金融業者在保護客戶隱私的同時，維護資料品質並最大化其價值。此外，生成式 AI 作為未來金融服務的重要驅動力，正在重塑金融機構與客戶的互動模式，顯著改變金融服務的競爭格局