即將到來的假期可能會讓一些人失望,但高盛等華爾街投行正使用新的方法來監控購物者的行為和意圖,以確定本季的贏家和輸家。它們正在利用快速發展的「另類數據」領域來預測零售商的表現並提供優於其他投資者的優勢。華爾街以往依賴財報和公司文件等傳統數據,並以經驗豐富的直覺協助判斷。現在,它們可以從越來越多的供應商得到從刷卡資料到消費者感受等各種資訊。數據公司HundredX就是一個例子,該公司今年稍早開始向高盛出售其購物者感受數據。高盛發言人表示,將這些資訊用於股票研究和投資銀行業務。HundredX由前高盛合夥人佩思(RobertPace)於2012年創立,與HabitatforHumanity等非營利組織合作,彙整數千人的未來購買意向,聲稱可以儘早了解未來的金融趨勢。與HundredX合作的非營利組織支持者被要求填寫有關使用零售商或品牌的體驗調查,包括重新造訪零售商或品牌的可能性。該公司每收到一封回覆就會捐贈2美元。另類數據聚合平台EagleAlpha將數據買家與賣家聯繫起來,其執行長芬尼甘(MichaelFinnegan)表示,在2010年代中期大約有100家另類數據提供商;現在全球有2000個。它們提供信用卡刷卡數據,分析不同類別的消費者正在購買什麼;根據手機地理位置的消費者行為分析;節前消費者情緒則來自調查或抓取Reddit等社群媒體網站。這些數據可以幫助投資者收集幾年前無法獲得的資訊。例如,HundredX執行長佩思表示,彙整消費者購物體驗後顯示「銷售並不是結果」。數字可能反映了銷售情況,但如果顧客在一次糟糕的經歷後憤怒地離開商店,就不太可能回來。在大型零售領域,HundredX去年春天的調查顯示,與沃爾瑪(WMT-US)相比,購物者短期內返回Target(TGT-US)的可能性似乎較小。但佩思表示,最近幾周,未來在Target購物的意願一直在上升。事實上,自從Target預測假日季銷售持平以來,該公司股價下跌了約20%。3年前成立的AlphaROC將資料與每天對約3000名美國人的訪談相結合,以評估未來3到6個月的消費者意圖,並將這些資訊出售給資產管理公司。數據公司Facteus使用信用卡刷卡數據每周更新其零售銷售預期,而不是等待美國商務部的每月預估。截至11月9日當周,該公司看到TikTokShop出現「戲劇性轉變」的跡象,平均支出增加了16.8%。某些零售業對系統性問題感到惱火。擁有Hoka運動鞋和Ugg拖鞋的DeckersBrands(DECK-US)董事會成員兼前執行長鮑爾斯(DavePowers)表示,數據無處不在是「令人沮喪的」。刷卡的數據往往會被斷章取義地描繪出不準確的商業狀況。Placer.ai使用地理定位向客戶顯示人們的行動模式,以便零售商或投資者理論上可以判斷廣告看板是否會引導人們前往商店。社群媒體網站RedditInc在今年的假日季前舉辦了一次網路研討會,向零售商展示如何評估有關假日購物的線上對話何時達到高峰,以及與有關假日旅行、食品、派對或裝飾的對話進行比較。HundredX和Facteus等公司證實,投資客戶的增加正在推動成長。佩思表示,過去18個月HundredX的投資客戶數量增加了兩倍。