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阿里CEO張勇:永遠做別人沒做過的事情

鉅亨網新聞中心


阿里CEO張勇來了杭州9年了,一直住在酒店?。他說,很多人都買房投資,可是我從來沒有想過要買房子,我沒那工夫。最好的投資不是房子,而是投資自己,所有創新原動力都來自於自己,要不斷地挑戰自我。

來阿里也是一個挑戰自我的過程,當時我到阿里一年多以後,淘寶商城剛開始不是那?順利,做這個業務的人走了,我跟當時的CEO、江湖人稱「鐵木真」的陸兆禧說,我就幫忙管下。因為要想辦法讓這個業務活下來,就有了「雙11」光棍節的想法。

2016年,天貓雙11銷售額達到1207億元。張勇說,「有人說雙11是我創造的,我的觀點是:肯定不是我創造的,我只是一個經歷者,一個推動者。」

「我做夢都沒有想到,8年以後雙11能搞成這樣,但是它順應了大時代的需要,順應了互聯網對整個商業發展的需要,順應了生活方式改變的需要,其實就這?回事。」


雙11神奇地印證了一點,就是整個生態體系的力量在這一天聚合。他指出,「有的時候團隊的人來跟我講誰誰誰又抄襲我們了,我說挺好,別人抄說明我們做得好,但靠抄是抄不過我們的。」

創新需要玩法的重構。這次雙11就很好玩,「我們『尋找狂歡貓』那個活動就是我們自己想的。我玩過那個Pokemon Go的遊戲之後跟團隊講,
為什?我們不能搞一個?我們有一個貓,天貓就是貓,而且我們有商家,有高德地圖,我們所有元素都有,你把它重構一下,把商家的線下能力調動起來,
把地圖的能力作為基礎設施用進去重構一下,搞一個小遊戲出來。」

最難的就是要折騰自己,沒有人折騰得了你,你得把自己折騰一下。

一直以來我們對於成功的評價標準很簡單,一個數字就代表了一個規模化的標準,但是現在所有領域都需要一個新的衡量標尺。

像是現在每年雙11大家最關注的還是最終成交額。每年都有人讓我預測數字,但我從來不說。外面不說,內部也不說,馬老師(馬雲)問我也不說。我的口頭禪是,「做莊的從來不下注」。

最近我反覆講一個詞「重構」。重構就是將所有商業元素重新組織,賦予它們新的定義。如果沒有商業元素的重構,簡單的1+1沒有辦法起到大於2的效果,頂多等於2,甚至小於2。所以,一定要創造乘數效應,發生化學反應,才能產生新的事物。

他指出,「我們現在需要的不是通過分析過去的行為預測未來,而是像曾經的iPhone一樣殺出一條誰都沒見過的路,重新定義未來的新事物。iPhone重新定義了手機,讓全世界都習慣於它的大屏幕觸摸式設計。這個故事我大概反覆講過不下十次,這是我非常喜歡的一個例子。因為既然iPhone能重新定義手機,很多東西都可以重新定義。」

我們今年的雙12也進行了一次重新定義,有了新名字:親親節。

隨著淘寶生態的豐富,通過直播、微淘、圈子、「問大家」等產品誕生了大量原創內容,實現了與消費者的更親密的互動接觸。在雙12當天,不僅直播觀看峰值超越了今年雙11,用戶觀看時長也有提升。此外,淘寶上達人網紅、潮玩酷客、設計師等群體帶來的原創內容,與店鋪的結合裂變出更大能量。我們也看到,“親親節”不僅僅是萬能淘寶的升級,更反映了當下社會主流的生活方式,預示了未來年輕人的主流生活方式。

永遠做別人沒有做過的事情,是雙11成功走到今天的原因,也是阿?直面競爭的最佳策略。我們要從技術的博弈中跳出來,真正站在市場角度,獨辟蹊徑,利用阿?集團的優勢,利用整個生態資源趨勢,去找到競爭的制高點。

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