交通銀行湛江分行舉行五星級銀行網點揭牌儀式

7月1日，中國銀行業協會文明規范服務五星級網點匾額正式亮相交通銀行湛江分行營業部，湛江市政府金融工作局、湛江市金融消費權益保護聯合會以及湛江銀行同業公會領導和媒體代表蒞臨指導。

為全面提升銀行業的服務水平和服務質量，打造以客戶中心的標准化服務體系，中國銀行業協會於2014年正式推出了星級服務網點的評選制度以及服務標准。2015年，經過嚴格評選和激烈角逐，該行成功獲評五星級服務網點稱號，這也是交行系統內湛江地區的第一家五星級規范服務網點。

交通銀行湛江分行成立於2011年，是交通銀行廣東省分行為支持粵西經濟發展設立的轄屬分行之一。一直以來，該行通過「靚麗工程」、「靚馨工程」和「靚譽工程」，有重點、有部署、有層次地分別在服務設施、服務水平和服務品牌上不斷進行耕耘，五星級網點的成功創建是繼獲得2014年度湛江銀行業文明規范服務示范單位的又一褒獎。

金杯、銀杯、不如客戶的口碑，此次正式掛牌五星級服務網點，一方面展現了交行以客戶體驗為中心，做群眾最滿意銀行的理念和決心，另一方面交行湛江分行也將以五星級服務網點的創建工作為契機，以點帶面地推動湛江轄區網點服務綜合水平的穩步提升，以五星級服務網點的星星之火，形成金融服務全面發展的燎原之勢，並向更優質的服務水平不斷邁進。