西班牙大數據新創公司 協助企業追蹤客戶與診斷商業模式

大數據分析不再遙遠 追蹤客戶 都市計畫 樣樣行 (圖:AFP)

已經有許多專家將大數據，定義為未來的世界發展趨勢之一。西班牙線上繪圖公司 CartoDB 就正利用大數據，賺進大把大把的鈔票。

《CNNMoney》報導， 2012 年創立的線上繪圖公司 CartoDB ，利用即時線上數據，透過視覺影像技術處理過後，呈現出清楚的資訊地圖。

繪圖公司 CartoDB 製作各式各樣的地圖，比方說，地圖上能顯示先前受到駭客入侵的成人網站 Ashley Madison 的用戶居住地與上網的連線位置。另外，先前世界各地都有民眾使用 #JeSuisCharlie 的標籤，聲援法國巴黎《查理週刊》受到恐怖攻擊的事件。 CartoDB 製作的地圖也可以顯示這些聲援民眾的上線地點。

繪圖公司 CartoDB 週四 (10日) 宣布，將由 Accel Partners 、 Salesforce Ventures 、 Earlybird Ventures 、 Kibo Ventures 等風險投資公司，共同負責募集新一輪約 2300 萬美元的資金。

繪圖公司 CartoDB 創辦人為西班牙科學家 Javier de la Torre 與 Sergio Álvarez-Leiva 。他們起初創立繪圖公司的目的，在於幫助企業瞭解本身的營業拓點情況。

創辦人 de la Torre 說，企業經營一段時間過後，就會產生很多數據，包括營業地點、客戶集散地、上下游客戶等數據。但是卻很少人真正且有效率地利用這些數據。

繪圖公司 CartoDB 第 1 代產品，需要使用者具備基礎的製圖概念，才能操作與解讀數據。不過 2015 年 7 月，繪圖公司 CartoDB 推出快速製圖版，讓所有使用者都可以輕鬆製作大數據地圖。現在，只需上傳一組資訊，經過系統篩選過後，就會產生出一張清晰的數據地圖。地圖產生出來後，使用者還可以編輯與加上些許註解。

個人用戶可以免費使用此款數據地圖。或是多付 299 美元，就可以使用更多附加功能。企業版的數據地圖一年費用則為 9900 美元。

包括美國國家鐵路客運公司 (Amtrak) 、國際四大會計師事務所德勤 (Deloitte) 、谷歌 (Google) (GOOG-US)、推特 (Twitter) (TWTR-US) 等公司都是繪圖公司 CartoDB 的客戶。目前客戶數已超過 1000 家。這些客戶將每天蒐集的數據，利用大數據繪圖功能，製作成數據地圖，研究與瞭解本身企業經營的趨勢與商業模式的成效。此外，許多客戶不只使用此系統，追蹤客戶與經營狀況，也透過此系統瞭解企業內部員工的工作狀況。

各國市政府也是繪圖公司 CartoDB 的客戶。縣市首長與機關政府利用此數據地圖，協助市政計劃與繪製都市計畫藍圖。像是透過統計線上訂房網站 Airbnb 或是私人計程車公司 Uber 的數據，都可以瞭解各地的人口稠密程度與各地的住宅狀況和交通流量現況。

目前繪圖公司 CartoDB 已經募得 3100 萬美元，預計用來提升繪圖軟體效能與推廣行銷使用。

創辦人 de la Torre 說，一直以來，他們都以研究數據的分析結果，進而研發製作產品，希望能在未來，幫助更多的企業利用既有數據，讓事業拓展得更順利。